人と、環境にやさしい。



  • 2010年5月29日
  • お客様各位
  • 「簡単傘とりつけ手」
    クリップのネジが空回りする問題に関するお詫び
    ならびに商品回収のお知らせ

  • 株式会社サンコー

    • 平素は、弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

      この度、弊社が2010年5月18日～27日までの間に、株式会社赤ちゃん本舗にて販売致しました、「簡単傘とりつけ手」におきまして、クリップのネジを締めすぎると空回りする問題があることが判明いたしました。

      つきましては、お手元にある商品の品番及び商品名をご確認いただき、下記の製品をお持ちの方は弊社窓口（消費者サービス課）まで、ご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
      今回の事実を厳粛に受け止め、再発防止に向け、検査・検品体制の構築を早急に進め、お客様にとって「安心・安全・高品質」である商品をご提供すべく品質改善に一層の努力を行ってまいります。
      お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    • 記

    • 【対象商品】
      ・品番：G-95　品名：簡単傘とりつけ手　カラー:ブラウン/柄の部分：シルバー
      ・品番：G-96　品名：簡単傘とりつけ手　カラー:ブラック/柄の部分：シルバー

      【回収方法】
      お客様の郵便番号・ご住所・お電話番号・お名前をいただき、代替商品を無償交換させていただきます。代替商品が到着後、対象商品を下記の送付先まで送料着払いにてお送りください。

      ※ お客様からご提供いただきました個人情報は、本件にかかわる対応以外には一切使用いたしません。

      【商品送付先】
      〒642-0022
      住所：和歌山県海南市大野中715
      　　　株式会社サンコー　消費者サービス課
      フリーダイヤル：株式会社サンコー　消費者サービス課：0120-87-1149

      【お問い合わせ先】
      フリーダイヤル： 0120-87-1149
      〈受付時間〉
      2010年5月29日～6月6日（日）まで 午前9:00～午後6:00まで
      ※ 2010年5月29日（土）・30日（日）及び、6月5日（土）・6日（日）は受付
      　　いたします。
      2010年6月7日（月）以降は、土、日、祝日を除く、
      午前9:00～12:00　午後1:00～5:00まで




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